Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais o Influflow coleta, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ela complementa os Termos de Uso.

1. Dados que coletamos

De creators

• Identificação e contato: nome, e-mail, CPF, telefone e, se a marca pedir, endereço e data de nascimento.
• Redes sociais: perfis (Instagram, TikTok, YouTube), número de seguidores, nicho e os links dos posts que você envia, com visualizações, curtidas e comentários.
• Financeiro: chave Pix, comissões, saldos e saques.
• Outras respostas do formulário de inscrição da marca.

De marcas

• Dados da empresa e do responsável: nome, e-mail, CNPJ ou CPF, razão social e e-mail financeiro.
• Dados da loja conectada e pedidos feitos com cupom de creator: número, valor, cupom, data, status e nome do cliente final.

Dados de uso

• Dados técnicos necessários para o funcionamento e a segurança, como endereço IP, data e hora de acesso e registros de login.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e permitir o login (execução de contrato).
• Inscrever você no programa da marca, gerar seu cupom e apurar vendas, comissões, metas e saques (execução de contrato).
• Pagar comissões via Pix e emitir faturas e documentos fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Enviar avisos sobre sua conta, aprovação, campanhas e pagamentos, inclusive por e-mail e WhatsApp (execução de contrato e legítimo interesse).
• Prevenir fraudes, como compras com o próprio cupom e pedidos falsos, e proteger a plataforma (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos (obrigação legal e exercício regular de direitos).

Não vendemos seus dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos

• Com a marca em cujo programa você se inscreveu: seus dados de inscrição, contato, endereço (para envio de produtos), redes sociais, posts, vendas e comissões. Cada marca só vê os creators do próprio programa.
• Com fornecedores que operam a plataforma: hospedagem e banco de dados (Supabase e Cloudflare), a plataforma da loja conectada (por exemplo, Shopify) e serviços de e-mail e pagamento. Eles tratam os dados apenas para prestar o serviço.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.

4. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil (cada marca e cada creator só acessa os próprios dados), senhas protegidas e chaves de integração guardadas fora do alcance do navegador. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Depois do encerramento, dados financeiros e fiscais (vendas, comissões, pagamentos) são guardados pelo prazo exigido em lei, em geral 5 anos. Os demais são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados, quando aplicável;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (13) 98812-5846. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

Usamos apenas o armazenamento do navegador necessário para manter você conectado e lembrar preferências da tela. Não usamos cookies de publicidade.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão atual, e mudanças relevantes serão avisadas na plataforma.